--- title: "Endosos" description: "Gestión de endosos, modificaciones de pólizas y anulaciones." url: https://soporte.activar.app/es-ar/articles/28-endosos collection: "Motos Alta Gama" updated: 2026-10-30 language: es-ar --- # Endosos Gestión de endosos, modificaciones de pólizas y anulaciones. > **Warning:** Es importante realizar todos los endosos y anulaciones desde nuestro portal y no desde el portal de la compañía. ## Gestión de Endosos Los endosos permiten modificar una póliza ya emitida, de acuerdo con las condiciones del producto y las reglas vigentes de la compañía aseguradora. Todos los endosos realizados en la plataforma generan un **trámite**, el cual es posteriormente **emitido por la compañía de seguros** y queda asociado a la póliza correspondiente. ### Tipos de endosos permitidos Actualmente, la plataforma admite los siguientes tipos de endosos: - Modificación de datos del tomador. - Modificación de datos del asegurable. - Modificación del medio de pago. - Refacturación (pólizas on-demand). - Anulación de pólizas. ## Refacturación Los endosos de refacturación aplican **exclusivamente a pólizas on-demand (On-Off)**. Estos endosos se generan de forma periódica, cada **30 días desde la emisión de la póliza hasta su vencimiento**, y contemplan: - El cálculo de los días efectivamente utilizados. - El cobro correspondiente a dichos períodos. - La actualización de la suma asegurada, en caso de que corresponda. La refacturación permite reflejar correctamente el uso real de la cobertura y regularizar los importes pendientes. ## Modificación Los endosos de modificación están destinados a corregir datos cargados de forma incorrecta o a actualizar información administrativa. Los mismos se realizan siempre desde el detalle de póliza de la cobertura on-demand. ### Modificación de datos del tomador Se permite modificar los siguientes datos del tomador del seguro: - Nombre y apellido o razón social. - DNI o CUIT. - Fecha de nacimiento. - Domicilio - Código postal En el caso de una modificación de código postal, el sistema hará el cálculo correspondiente para actualizar el precio diario del seguro. ### Modificación de datos del asegurable Se permite modificar los siguientes datos del bien asegurado, cuando corresponda: - Patente. - Número de motor. - Número de chasis. Estas modificaciones están orientadas a corregir errores de carga y no a cambiar el riesgo asegurado. ### Modificación del medio de pago Es posible modificar el medio de pago asociado a una póliza. El cambio se aplica tanto a las pólizas **on-demand** como a las de **garage**, en caso de que el asegurado cuente con ambas coberturas. El productor o el asegurado pueden: - Seleccionar un medio de pago ya registrado. - Cargar un nuevo medio de pago. Los medios de pago aceptados son: - Tarjeta de crédito. - CBU. ### Modificación de cobertura Actualmente, no es posible modificar la cobertura contratada mediante un endoso. En estos casos, se deberá solicitar la modificación a Activar o bien **anular la póliza y emitir una nueva** con las condiciones deseadas. ## Anulación de pólizas Dentro del detalle de cada póliza se permite: - Anular únicamente la cobertura de Garage. - Anular ambas coberturas. En el caso de contar con cobertura de Garage, al anular la cobertura on-demand se anulará automáticamente la cobertura de garage también. No es posible mantener únicamente una cobertura de Garage sin la cobertura principal asociada. ### Consideraciones sobre la anulación - En las **pólizas de Garage**, al anularse se calcula el tiempo efectivamente utilizado y se prorratea el premio correspondiente. - En las **pólizas on-demand**, la anulación puede generar previamente un **endoso de refacturación**, a fin de cobrar los días usados pendientes antes de realizar el endoso de anulación.